ba ca rap thông tin cơ bản cho người mới
Liên kết hết hiệu lực nên dẫn đến hướng dẫn mới thay vì trang trống.
Tổng quan
Đường dẫn trong bài cũ có thể chuyển hướng; người đọc cần xem địa chỉ cuối. Tìm kiếm nên phân loại kết quả.
Trang chủ có thể dẫn tới luật, hỗ trợ và thông tin tài khoản bằng mục riêng. Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp.
Tìm hiểu chi tiết
Màn hình đăng nhập phải thể hiện rõ trang nào đang yêu cầu thông tin. Danh sách tính năng cần ghi rõ những mục chỉ có trên ứng dụng.
Mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp bộ phận hỗ trợ xác định đúng tình huống. Vị trí của nút hỗ trợ trên máy tính có thể khác bố cục điện thoại.
Điểm cần nhớ
Tên đơn vị vận hành phải được công bố. Một biểu tượng cảnh báo cần có lời giải nghĩa bằng chữ gần vị trí hiển thị.
Mục trò chơi nên có phân loại. Người mới nên phân biệt chế độ xem thử và chế độ đăng nhập.